​قوانین و مقررات خرید از فروشگاه
ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.

1. ثبت سفارش

* تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت وجه، در سیستم فروشگاه ثبت و پردازش خواهند شد.
* فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطای فنی، اشتباه در قیمت‌گذاری، عدم موجودی کالا یا موارد خارج از کنترل، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به مشتری عودت دهد.
* مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده توسط خریدار از جمله نام، آدرس، شماره تماس و کدپستی بر عهده مشتری است.
*بسته ها بیمه شده و قبل از ارسال تست و بررسی می شوند.
2. قیمت و پرداخت

* کلیه قیمت‌ها به تومان و مطابق قیمت درج شده در زمان ثبت سفارش محاسبه می‌شوند.
* هزینه ارسال، در صورت وجود، قبل از نهایی شدن سفارش به مشتری نمایش داده خواهد شد.
* پرداخت سفارش از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و روش‌های اعلام شده در سایت انجام می‌شود.

3. ارسال و تحویل کالا

* زمان آماده‌سازی و ارسال کالا بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت بوده و به صورت تقریبی اعلام می‌شود.
* تأخیر ناشی از شرایط جوی، تعطیلات رسمی، مشکلات حمل‌ونقل یا سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی برای فروشگاه ایجاد نخواهد کرد.
* هنگام تحویل کالا، مشتری موظف است بسته را از نظر سلامت ظاهری بررسی نماید.

4. شرایط بازگشت کالا

* مشتری موظف است حداکثر ظرف۵ روز پس از دریافت کالا، هرگونه مغایرت یا ایراد را به فروشگاه اطلاع دهد.
* کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی، لوازم جانبی و فاکتور خرید بازگردانده شوند.
* هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سوی فروشگاه بر عهده فروشگاه خواهد بود؛ در غیر این صورت بر عهده مشتری است.
* کالاهای مصرفی، سفارشی‌سازی شده یا کالاهایی که پس از استفاده امکان فروش مجدد ندارند، مشمول بازگشت نخواهند بود.
*اگر کالایی باب میل مشتری نبود و مرجوع گردید ده درصد هزینه مالیات از آن مبلغ کسر خواهد شد.
5. گارانتی و خدمات پس از فروش

* در صورت دارا بودن گارانتی، شرایط و مدت آن در صفحه محصول یا فاکتور خرید درج خواهد شد.
* آسیب‌های ناشی از نصب نادرست، استفاده غیر اصولی، حوادث، ضربه، آب‌خوردگی یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز شامل گارانتی نمی‌شود.

6. مسئولیت استفاده از محصولات

* خریدار موظف است محصولات را مطابق دستورالعمل‌های فنی و ایمنی استفاده نماید.
* فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست، نصب غیر اصولی یا کاربرد خارج از محدوده تعریف شده محصول نخواهد بود.

7. حریم خصوصی

* اطلاعات مشتریان نزد فروشگاه محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.
* فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که به موجب قانون الزامی باشد.

8. مالکیت محتوا

* تمامی تصاویر، متون، لوگوها، و محتوای موجود در سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

9. ارتباط با مشتریان

* اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش از طریق شماره تماس، پیامک، ایمیل یا سایر راه‌های ارتباطی ثبت شده توسط مشتری انجام خواهد شد.
* مشتری با ثبت سفارش، موافقت خود را با دریافت پیام‌های مرتبط با سفارش و خدمات فروشگاه اعلام می‌نماید.

10. حق تغییر قوانین

* فروشگاه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه منتشر شده در سایت ملاک عمل خواهد بود

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید